TYÖKALUPAKKI PALVELUMUOTOILUUN - PDF Ilmainen lataus
Palvelumuotoilu tapahtumatuottajan työkaluna - Tulevaisuuden tuottajat
Palvelumuotoilun työkalupakki
Arter - Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen asiakaslähtöinen suunnittelu ja toteuttaminen siten, että palvelu vastaa niin asiakkaiden tarpeita kuin palvelun tuottajan liiketoiminnallisia tavoitteita. Toisin sanoen tavoitteena ...